隐私政策
生效日期：2026-06-16
本隐私政策说明 Praxis Global Limited（知行環球有限公司）在运营知行云、账户服务、模型路由、智能体运行时、文档处理、资源注册、计费、支持及相关开发者服务时，如何收集和使用个人数据。Praxis Global Limited 是面向用户的服务运营主体。Nanjing Deep Practice Artificial Intelligence Technology Co., Ltd. 可作为底层技术、软件、知识产权授权、维护和技术支持方提供支持。
1. 我们收集的数据
我们会收集账户信息、联系方式、认证记录、账单和交易记录、服务配置、API key 及其元数据、模型路由元数据、用量记录、支持沟通、诊断日志、安全事件，以及用户提交到服务中的内容。用户提交的提示词、文件、消息、工具输入、API 请求、生成输出和工作区材料均视为用户内容。
我们也可能从身份提供商、支付处理方、模型提供方、基础设施提供方及其他子处理者处接收运营服务所需的有限信息。
2. 我们如何使用数据
我们使用个人数据和用户内容来提供服务、认证用户、运营账户和租户、路由模型请求、处理文档和工具执行、保护平台安全、防止滥用、计量用量、向客户计费、提供支持、排查可靠性问题、履行法律义务并改进服务质量。
我们不会把用户原始内容视为平台所有财产。用户原始内容仍归用户或客户所有。Praxis Global Limited 仅取得提供、保护、计费、支持、改进和合规所需的处理权。平台生成的运营日志、路由和性能指标、安全信号、诊断记录、聚合分析以及独立生成的服务改进输出，可由 Praxis Global Limited 控制。
3. AI 与模型提供方处理
部分功能会将提示词、文件、消息或派生上下文发送给由平台、客户或用户配置选择的模型提供方或工具提供方。我们使用这些提供方返回模型输出、运行智能体流程、处理文件并交付用户请求的功能。
模型训练或微调用途并非默认适用。如果某项功能、套餐、提供方设置或客户协议允许基于客户内容进行训练或微调，该用途必须通过单独披露、明确产品设置或协议进行说明和控制。
4. 法律依据和地区权利
根据用户所在地和服务场景，我们可能基于履行合同、运营和安全的正当利益、履行法律义务或用户同意处理数据。需要同意的场景中，用户可在法律允许范围内撤回同意。
适用法域内的用户可请求访问、更正、删除、转移、限制处理、反对处理或了解处理情况。加州居民可能享有知情、删除、更正、限制部分敏感个人信息使用、选择退出出售或共享（如适用）以及不因行使隐私权而受到歧视的权利。我们不会以通常意义上的“出售客户数据换取金钱”的方式出售个人信息。
5. 共享和子处理者
我们仅在运营服务所需范围内与子处理者共享数据，包括托管、安全、支付、通信、分析、支持、模型推理和基础设施提供方。我们要求子处理者仅为特定目的处理数据，并采取适当保护措施。当前子处理者清单通过 Praxis Trust Center 提供。
如法律要求、为保护权利和安全、防止欺诈或滥用、配合公司交易，或基于用户指示或同意，我们也可能披露数据。
6. 国际传输
服务可能在多个法域运营。发生跨境传输时，我们会根据传输和客户关系采用适当的合同、技术、组织或法律保障措施。中国大陆用户可能收到关于跨境处理和大陆技术关联方角色的补充披露。
7. 保留和删除
我们会在提供服务、满足安全和法律义务、解决争议、执行协议、维护审计记录、支持计费和税务要求所需期间保留数据。当数据不再需要时，我们会删除或去标识化，除非法律或正当运营需要要求继续保留。
8. 安全
我们采用管理、技术和组织措施，旨在防止数据遭受未经授权访问、丢失、误用、篡改和披露。任何在线服务都无法保证绝对安全，用户仍需负责保护凭证、API key、设备和访问权限。
9. Cookie 及类似技术
我们及我们的提供方使用 cookie、本地存储及类似技术，用于认证、安全、偏好设置和分析。用户可以通过浏览器设置对其进行管理。其中部分为服务正常运行所必需。
10. 未成年人隐私
服务不面向未成年人。我们不会有意收集未达适用最低年龄（例如 16 岁）的未成年人的个人信息。如我们发现已收集此类信息，将予以删除。
11. 自动化决策
在我们使用产生重大影响的自动化决策或 AI 时，我们会说明其目的。在法律允许的范围内，用户可以就此类决策请求人工复核或提出异议。
12. 隐私政策变更
我们可更新本隐私政策。发生重大变更时，我们将以合理方式通知，并在政策顶部标注生效日期。
13. 安全事件
如发生影响用户个人信息的安全事件，我们将依照法律要求通知受影响用户及监管机构。
14. 联系方式
隐私问题和权利请求可发送至 contact@deepractice.ai。法律通知可发送至 contact@deepractice.ai。